Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels Équipe de natation élite de Longueuil Inc. tient à fournir à ses clients et utilisateurs des services en respect de la loi et accessibles de manière sécuritaire, notamment, en ce qui concerne le respect de leur vie privée et la protection de leurs renseignements personnels. À cette fin, nous avons mis en place au sein de notre entreprise une politique de confidentialité respectant la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (ci-après « la Politique »).
Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont Équipe de natation élite de Longueuil Inc. collecte, utilise, transmet, conserve, partage et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez ses services web.
Afin d’offrir un service personnalisé, Équipe de natation élite de Longueuil Inc. doit avoir accès à certains de vos renseignements personnels. Nous nous assurons que chacun de nos employés traite vos renseignements avec rigueur dans le respect de la loi et des règlements en vigueur au Québec.
Un renseignement personnel est tout renseignement qui concerne une personne physique, qui, pris dans un ensemble ou séparément, permet de l’identifier.
Afin d’optimiser les services offerts à ses clients, notre entreprise peut collecter certains renseignements personnels via le présent site web, notamment lorsque l’utilisateur correspond avec nous par les onglets « Nous joindre » ou lorsque l’utilisateur procède à une inscription en ligne. Ces renseignements sont collectés de façon volontaire par l’utilisateur.
Renseignements personnels collectés via l’onglet « Nous joindre » :
Renseignements personnels collectés lors d’une inscription à un activité ou un service offert par l’Équipe de natation élite de Longueuil Inc.:
Renseignements personnels divulgués à l’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. lors de l’achat d’articles promotionnels par la boutique en ligne opérées et administrée par AMILIA:
Équipe de natation élite de Longueuil Inc. collecte sur le web uniquement les renseignements personnels décrits précédemment nécessaires dans l’accomplissement des services aux clients et strictement pour accomplir les fins pour lesquels ils sont collectés. Aucune autre utilisation des renseignements n’est permise par l’entreprise, sauf si vous y consentez ou s’il s’agit d’un cas prévu par la loi.
L’accès aux renseignements personnels est soumis à une politique interne de l’entreprise. En vertu de cette dernière, uniquement les personnes désignées par l’organisme peuvent y accéder, et ce, aux fins prévues par la présente politique.
Les renseignements personnels transmis volontairement sont conservés tout au long de la période d’inscription et pour tous les renouvellements subséquents ou à des fins de traitement des correspondances acheminées via notre site web.
Certains renseignements collectés sont ensuite conservés à des fins administratives et comptables pour une période raisonnable après la fin de la session ou des services rendus. Lorsque les dossiers sont archivés, l’accès aux dossiers numériques ou papiers pouvant contenir des renseignements personnels demeure limité au personnel autorisé uniquement.
Les renseignements transmis via l’onglet « Nous joindre » ne sont pas divulgués.
Les renseignements relatifs à tous les types d’inscriptions sont utilisés par les employés de l’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. afin de préparer les sessions et à des fins de santé et sécurité au cours des activités. Ces renseignements ne sont pas divulgués par notre entreprise.
Les utilisateurs du site web de l’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. peuvent être redirigés, lors d’une inscription en ligne, vers la plateforme AMILIA. En vertu de la politique de confidentialité d’AMILIA, les renseignements personnels transmis lors d’une inscription sont conservés par AMILIA pour toute la durée au cours de laquelle le compte de l’utilisateur est ouvert sur leur plateforme. Les utilisateurs ont la responsabilité de prendre connaissance de la politique applicable et de ses mises à jour.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. ne peut procéder à la fermeture des comptes ouverts par les utilisateurs via la plateforme AMILIA. Notre organisme encourage donc les utilisateurs à procéder à la fermeture complète du compte s’ils n’ont pas l’intention de se prévaloir de ce service d’inscription à nouveau.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc utilise des renseignements personnels selon ce qui est convenu au moment de leur collecte ou selon les barèmes établis par la loi et les règlements. Les renseignements personnels collectés sur notre site web sont utilisés pour les fins suivantes :
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. ne transmettra à aucun tiers les renseignements transmis volontairement ou collectés automatiquement via le présent site web.
L’utilisateur peut recourir à la plateforme AMILIA pour l’inscription à divers services ou activités. Dans ces cas, nous référons l’utilisateur à la section 3 de la présente politique.
L’utilisateur peut recourir à la plateforme AMILIA pour la commande d’objets promotionnels (boutique en ligne) accessible via notre site web. Dans ces cas, nous référons l’utilisateur à la section 3 de la présente politique.
Comme prévu par la loi, notre entreprise pourrait être contrainte de divulguer des renseignements personnels suivant une ordonnance d’un tribunal de droit commun ou administratif, d’un organisme dument autorisé par la loi ou dans les cas prévus par la loi et les règlements en vigueur.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. ne collecte aucun renseignement personnel auprès de vous sans avoir obtenu votre consentement, sous réserve des exceptions prévues à la loi. Également, notre organisme ne collecte que les renseignements personnels nécessaires pour l’accomplissement des services à rendre.
En tout temps, lors de la collecte de renseignements personnels, vous avez le droit de refuser de nous communiquer un renseignement personnel, sous réserve des exceptions prévues à la loi. De plus, en tout temps et suivant la transmission d’un préavis raisonnable, vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, à la divulgation et à la transmission des renseignements personnels. Toutefois, une telle situation pourrait empêcher l’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. de vous offrir certains services ou pourra en limiter la portée. Notre entreprise pourra également refuser des inscriptions si le refus de divulguer certains renseignements entraine une contrainte de sécurité ou de santé pour l’enfant inscrit ou pour les autres usagers.
Dans certains cas, l’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. pourrait, pour des fins secondaires, vous demander votre consentement pour l’invitation à des évènements, l’envoi de promotion de services ou de produits, etc. En tout temps, vous pouvez retirer votre consentement sans affecter les services rendus par notre entreprise.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. conserve les renseignements personnels en format papier ou numérique aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins prévues dans la présente politique. La nature du service est prise en compte dans le délai de conservation des renseignements.
Également, l’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. s’est prémunie de mécanismes technologiques limitant l’accès aux renseignements personnels aux personnes qualifiés pour se faire, c’est-à-dire que seuls les employés autorisés et habilités peuvent avoir accès aux renseignements personnels détenus.
Nous utilisons des accès sécurisés et des mécanismes de cybersécurité pour la collecte des renseignements personnels et pour l’accès physique et numérique aux dossiers au sein de notre entreprise. L’utilisation de mots de passe et la mise en place d’outils de cybersécurité permettent de protéger l’accès aux renseignements personnels.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. maintient un service pour la prévention d’incidents en lien avec le respect de la confidentialité.
Afin de s’assurer de la sécurité et de la confidentialité des renseignements personnels, notre entreprise dispose d’un responsable de la protection des renseignements personnels. Son rôle est de surveiller et superviser la gestion des renseignements personnels, de mettre en place et à jour les politiques internes ainsi que les procédures applicables en plus de s’occuper de la gestion de tout incident potentiel en lien avec les renseignements personnels. Le responsable de la protection des renseignements personnels s’occupe de traiter toute question ou plainte d’un usager en lien avec les renseignements personnels. Les coordonnées pour joindre le responsable sont les suivantes :
Nom : Isabelle Vincent
Numéro de téléphone : 514-603-0292
Adresse courriel : isabelle.vincent@natationelite.com
En tout temps, vous pouvez demander d’avoir accès à vos renseignements personnels.
Vous pouvez demander leur modification ou leur suppression. Vous avez le droit de retirer ou confirmer votre consentement, de restreindre l’utilisation des renseignements qui vous concernent ou d’en obtenir une copie. Vous pouvez exercer tout droit prévu par la Loi.
Pour l’exercice de vos droits, nous invitons à formuler une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées au paragraphe 8 de la présente politique.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. peut recourir à l’utilisation de fichiers témoins.
Un fichier témoins ou plus communément appeler Cookies est un fichier qui sert à stocker des données sur vos interactions sur notre un site internet. Ainsi, le fichier témoin permet de faciliter votre accès et navigation sur notre site web.
Les fichiers témoins sont utilisés à des fins analytiques afin de déterminer vos préférences sur la manière dont vous naviguez sur notre site internet (ex. : langue, province, pays), de compiler des données sur le nombre d’usagers qui visitent notre site web, pour améliorer la qualité de nos services et analyser nos performances.
En tout temps, vous êtes averti lorsque nous utilisons un fichier témoin dans le cadre de votre navigation sur notre site internet. Vous pouvez désactiver les fichiers témoins.
Toutefois, cette option pourrait diminuer la qualité de votre expérience sur notre site internet.
Une collecte de données automatique peut également avoir lieu sur notre site web. Les éléments collectés de la manière décrite ci-après ne peuvent permettre une identification précise de l’usager.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. peut également recourir à l’utilisation de test « CAPTCHA » utilisant des moyens d’authentification par questions et réponse afin de restreindre l’accès à certaines pages web, sections du site web et en contrôler l’accès.
Des services d’analyse (ex : Google Analytics) peuvent être utilisés afin d’augmenter les performances de notre site web et collecter des renseignements dès qu’un usager accède ou navigue sur notre page Web.
Ces renseignements peuvent inclure, entre autres, l’adresse IP, l’identification des appareils électroniques utilisés pour accéder au site web, vos systèmes d’exploitation, des données sur les pages consultées, les heures et dates des consultations, les pages consultées préalablement, les centres d’intérêts et le comportement de l’utilisateur sur la page web.
L’Équipe de natation élite de Longueuil Inc. vous avise que la présente politique s’applique uniquement lors de l’utilisation de notre site internet. Cette politique ne s’applique pas à d’autres sites web pouvant être disponibles via notre site web. Notre entreprise n’est pas responsable à l’égard de ces sites et ne peut protéger leur contenu, leur accès ou la protection associée aux renseignements que vous pourriez leur transmettre. Tout renseignement personnel transmis aux autres sites web est assujetti à leur politique. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de leur politique de confidentialité préalablement à la transmission de renseignements personnels.
L’utilisateur pourra être redirigé vers la plateforme transactionnelle et d’inscription opérée et administrée par AMILIA. Il est libre de l’utiliser et d’y communiquer des renseignements. Il est entièrement responsable de sa communication de renseignement et consent à ce que les renseignements transmis à AMILIA soient communiqués à notre entreprise.
L’utilisateur pourra être redirigé vers la plateforme transactionnelle opérée et administrée par ALL TIDES. Il est libre de l’utiliser et d’y communiquer des renseignements. Notre entreprise se dégage de toute responsabilité quant à l’utilisation de ce site transactionnel compte tenu qu’elle ne peut administrer ou protéger les renseignements qui y sont communiqués. L’utilisateur doit vérifier et prendre connaissance de la politique de confidentialité en vigueur chez ALL TIDES avant d’effectuer une transaction.
Afin de se conformer aux lois et règlements en vigueur, notre entreprise met à jour régulièrement la présente politique. Veuillez noter qu’un avis pourrait vous être transmis pour vous indiquer les modifications apportées à la présente. En tout temps, cette politique est disponible sur notre site internet et nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toutes questions en lien avec la présente politique, nous vous invitons à communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées sont décrites au paragraphe 8.
